ご利用ガイド

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ご注文について

商品注文方法

1.商品をショッピングカートにいれる
2.注文画面へ進む
3.商品の送付先を入力する
4.決済方法を選択する
5.注文内容を確定する

 

ご注文後の流れ

    

ご注文後について

ご注文後、受注確認のメールをお送りしています。
「ご注文確認メール(自動送信)」が届かない場合は、誤ったメールアドレスを入力されているか、当店からのメールが「迷惑メール」として扱われている場合がございます。誠にお手数ですが、お問い合わせフォーム 又は 当店営業時間内にお電話でお問い合わせ下さい。
TEL:03-5837-4300
営業時間 10:00~17:00 土日祝 年末年始を除く
 

梱包キットについて

ご注文後、弊社より梱包キットをお客様宛に配送致します。
到着しましたら必要事項などをご記入後、ピアス(ペットの歯のみ)やネックレス(お子様の乳歯・ペットの歯)にしたい乳歯を専用のケースへお入れいただき、同封の着払い伝票にご記入の上、梱包キットの箱に再度お入れいただき、ヤマト運輸の取扱店(コンビニなど)でご返送ください。

お支払い方法について

銀行振込

ご注文完了後、7日以内に下記の口座へ商品代金をお振込ください。

お振込口座

●巣鴨信用金庫      
王子支店:店番029 普通:3148520 株式会社ミラティ 代表取締役 横手威志

 

●三井住友銀行
西新井支店:店番649 普通:7459998 株式会社ミラティ

 

●ゆうちょ銀行
店名:018 店番:018 普通預金口座番号:9344844 株式会社ミラティ

 
・注意事項
ご注文完了から7日以上経過するとご注文は無効となります。 銀行振込の際の手数料はお客様のご負担となります。
 

代金引換

ヤマト運輸 宅急便コレクト
商品お届け時に、商品代金・送料・消費税・代引き手数料を配達員に現金でお支払いください。

代引き手数料
代引金額(税込) 手数料(税込)
〜1万円まで  330円
 〜3万円まで  440円 
 〜10万円まで 660円
〜30万円まで 1,100円 

 ・注意事項

なお、各都道府県とも離島にお住まいの方は代金引換をご利用いただけません。(ただし、沖縄本島は除く) 代金引換不可地域にお住まいのお客様は上記の各種前払いをご利用下さい。
※商品到着時にクレジットカードでのお支払いはできません。

配送・お届けについて

送料はかかりますか?

送料込みの価格になっております。

 

商品のお届けについて 

通常、梱包キットがお店に到着後、約15〜20日前後でお届けいたします。
完全受注生産の為、お届けまで2~3週間ほどいただいております。その際はご注文後、メールにてご連絡いたします。予めご了承下さいますようお願い申し上げます。
※ご注文が集中した場合や、土日祝日、年末年始、弊社休業日による連休がある場合は納品までに通常より長い時間がかかることがあります。

※一部地域、品薄商品の場合は、配送が遅れる場合がございますのでご了承下さい。

 

発送のご連絡について

発送完了後にメールにてご連絡いたします。その際、発送業者・お荷物のお問い合せ番号をお知らせいたします。
 

配送業者について

ご注文いただきました商品はヤマト運輸にて発送いたします。
※発送業者をお選びすることは出来ませんのでご了承下さい。

 

複数ご注文の配送について

原則として同じカートに入れてご注文いただいた商品はひとまとめにしてお送り致します。
なお、2ヶ所以上の配送先に送る場合は、お手数ですがそれぞれご注文下さい。
※長期ご不在の場合、配送業者が定めた保管期間を超えてお荷物をお受け取りいただけない場合、お荷物は一旦当店へ引き上げとなる事がございます。
その際にかかった送料と再度お送りする送料を頂戴することとなりますので長期ご不在にされる場合は事前にご連絡下さい。 当社の方でおとり置きしておきます。

キャンセルや返品・変更について

ご注文後のキャンセルについて

ご注文完了後のお客様都合によるキャンセルは原則的にお受けできません。予めご了承の上、お申込み下さい。
 

お届け後の返品について

お手元に届きましたら、ご注文商品にお間違えないかをご確認下さい。商品の発送には万全を期しておりますが、不良品(汚損や破損)・ご注文と異なる商品をお届けしてしまった場合は往復送料(返送、再配送)は当社負担にて交換または返金をさせていただきます。
お手数ですが、商品到着後7日以内にメール、またはお電話にて下記内容をお知らせ下さい。

  • お名前
  • ご住所
  • お電話番号
  • 商品名
  • 不良品または誤送内容等

当店より受付確認のメールをお送りいたします。メールの内容をご確認の上、商品を当店まで着払いにてご返送下さい。当店に商品到着後、交換および返金処理をさせていただきます。
下記の場合の返品はお受けいたしかねます。

  • お客様のご都合による返品
  • 商品到着から7日以上経過した商品
  • お客様のもとで汚れやキズが生じた商品
  • 納品書や付属品を紛失してしまった場合
  • ご使用になった商品
  • お直し、修理、その他カスタマイズをされた商品

なお、インターネットでのお買い物(通信販売)にはクーリングオフ制度は適応されませんので、予めご了承下さい。

 

ご注文した商品の変更や追加について

申し訳ございませんが、ご注文確定後の商品の変更や追加はできません。改めてご注文下さい。